Preguntas Frecuentes

💶 ¿En qué moneda se muestran los precios?

Todos nuestros precios están expresados en euros (EUR).

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Ofrecemos un único método de envío: Envío gratuito (3 a 5 días hábiles), excluyendo fines de semana y festivos.
Al finalizar tu compra, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido en todo momento.

🚚 ¿Cómo sé si mi pedido ya ha sido enviado?

Al realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación automática.
Cuando tu pedido sea procesado y salga de nuestro almacén, recibirás otro correo con los datos de envío y el número de seguimiento.

📧 ¿Cómo puedo contactar con Topdeckhobbies?

Puedes escribirnos en cualquier momento a contact@Topdeckhobbies.com, y nuestro equipo te atenderá lo antes posible.

⏰ Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo se enviará?

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
A partir de ahí, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, según tu ubicación.

🔄 ¿Puedo devolver un producto? ¿Y si hay un problema con mi pedido?

Claro. Ofrecemos una garantía de devolución del 100% si el producto está defectuoso o dañado.
Tienes hasta 30 días para solicitar la devolución y recibir un reembolso completo, sin cargos adicionales.
Por favor, incluye tu nombre y número de pedido al devolver el paquete para agilizar el proceso.

Información de contacto

📧 Correo electrónico: contact@Topdeckhobbies.com
📞 Teléfono: +34 650 293 265
🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:30 A.M. a 6:30 P.M.
📍 Dirección: Calle de Enmedio 17, 41318, Sevilla, España

Preguntas Frecuentes